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FAQ

  • Termos e condições Gerais
    Oferecemos o serviço de edição de chroma key e criação de animação Whiteboard explicativo. O serviço é contratado e entregue online. O pagamento pode ser feito a vista ou dividido em 50% na hora da contratação e na entrega finalizada. Inicialmente criamos um storyboard quadro-a-quadro do projeto. Isso ajuda na hora da visualização da comunicação. Ao longo do projeto são criados mini-versões em baixa resolução para análise e ficam armazenadas na nuvem (de escolha do contratante). O projeto tem a garantia de ser iniciado em até 7 dias. Após isso, se não tiver sido iniciado garantimos o dinheiro de volta. O inicio do projeto começa com storyboard e roteiro antes da produção. Não há reembolso se plano/modelo de vídeo for mudado após 7 dias, quando o projeto já está em andamento. Após vídeo aprovado e finalizado, é entregue por meio da nuvem (clouds, Google Drive, DropBox, etc.) ou diretamente no canal de escolha. Aberto a outras sugestões, mas não entregamos no domicilio. Oferecemos a opção de carregar o vídeo em nosso canal do Youtube no modo público, não listado e ou privado, por tempo indeterminado, dependendo da necessidade do contratante.
  • Formatos adaptados para os principais meios digitais
    Além dos formatos tradicionais criamos o mesmo vídeo na resolução Vertical e quadrada especializados para Facebook, Twitter, Instagram, Email e WhatsApp. Entre em contato para outro possível destino personalizado.
  • Privacidade
    Todas as informações são mantidas em sigilo por parte do Estúdio. Nenhuma informação será divulgada em emails, websites ou redes sociais, a não ser pela autorização escrita ou verbal do contratante.
  • Entrega e prazos
    O projeto tem a garantia de ser iniciado em até 7 dias. Após isso, se não tiver sido iniciado garantimos o dinheiro de volta. O inicio do projeto começa com storyboard e roteiro antes da produção. A entrega de um vídeo pode variar de 5 dias a duas semanas, e depende da complexidade de produção. Em caso de imprevistos a data de entrega pode se estender por mais dias, previamente avisados ao contratante.
  • Sobre a amostra grátis
    Produzimos uma rápida amostra de 10 segundos do vídeo como referência visual. Amostra é acompanhada com a logomarca do Estúdio.
  • Sobre Locução de vídeo
    Estamos inovando e seguindo a tendência de grandes marcas como Google e fazemos a locução automatizada por robôs. Robôs programados para simular fielmente a voz humana com entonação e dicção. A locução automatizada não tem custo junto ao vídeo. A locução profissional contratada é cobrada a parte. Caso não goste o contratante pode enviar a voz gravada para ser inserida ao projeto sem custo adicional.
  • Planos e valores
    O valor do vídeo é cobrado por minuto (30 ou 60 segundos). Desconto de 10% em cada vídeo a partir da contratação do segundo. Exemplo: 1 vídeo R$100, 2 videos R$90 (total R$ 180). 3 de R$90 reais (total R$ 270/minuto). Assim por diante. Veja aqui.
  • Pagamento
    O pagamento pode ser feito por débito em conta corrente, PagSeguro ou Mercado Pago (enviaremos o link). Parcelamos em até 2 (duas) vezes. Não iniciamos projetos com agendamento.
  • Entrega do Vídeo
    O vídeo tem a garantia de ser entregue montado, com roteiro, animações, edição de imagens, locução automatizada, música efeitos sonoros e storyboard. Entre em contato para sugerir outro adicional ao vídeo. Entregamos o mesmo vídeo em todas as versões requisitadas no agendamento. Exemplo: 1080p horizontal, Square, Vertical, etc.
  • O que não fazemos
    Não fazemos captação de imagens externas, animações em 3D, vídeo em 360 graus e efeitos especiais do After Effects. Animações complexas conferir na hora da contratação. Não fazemos a gravação de cd/dvd ou entrega de mídia ou serviço em domicílio. A modificação de imagens (Photoshop) além de da correção imagens, é cobrado a parte. A correção de cor e luz para melhoria da fotografia não tem custo adicional junto ao vídeo.
  • Devolução do dinheiro
    A devolução do dinheiro, mediante comprovante, pode ser feita em até 7 dias caso o projeto não tenha sido iniciado. Conta-se parte do processo a criação do storyboard, planejamento, roteiro e/ou envio de versões em baixa resolução para análise de feedback.
  • Descontos em vídeo
    Oferecemos desconto de 10% no preço de qualquer vídeo após a contratação do segundo vídeo em diante. Valores não acumulativos.
  • Termos e condições Gerais
    Oferecemos o serviço de edição de chroma key e criação de animação Whiteboard explicativo. O serviço é contratado e entregue online. O pagamento pode ser feito a vista ou dividido em 50% na hora da contratação e na entrega finalizada. Inicialmente criamos um storyboard quadro-a-quadro do projeto. Isso ajuda na hora da visualização da comunicação. Ao longo do projeto são criados mini-versões em baixa resolução para análise e ficam armazenadas na nuvem (de escolha do contratante). O projeto tem a garantia de ser iniciado em até 7 dias. Após isso, se não tiver sido iniciado garantimos o dinheiro de volta. O inicio do projeto começa com storyboard e roteiro antes da produção. Não há reembolso se plano/modelo de vídeo for mudado após 7 dias, quando o projeto já está em andamento. Após vídeo aprovado e finalizado, é entregue por meio da nuvem (clouds, Google Drive, DropBox, etc.) ou diretamente no canal de escolha. Aberto a outras sugestões, mas não entregamos no domicilio. Oferecemos a opção de carregar o vídeo em nosso canal do Youtube no modo público, não listado e ou privado, por tempo indeterminado, dependendo da necessidade do contratante.
  • Formatos adaptados para os principais meios digitais
    Além dos formatos tradicionais criamos o mesmo vídeo na resolução Vertical e quadrada especializados para Facebook, Twitter, Instagram, Email e WhatsApp. Entre em contato para outro possível destino personalizado.
  • Privacidade
    Todas as informações são mantidas em sigilo por parte do Estúdio. Nenhuma informação será divulgada em emails, websites ou redes sociais, a não ser pela autorização escrita ou verbal do contratante.
  • Entrega e prazos
    O projeto tem a garantia de ser iniciado em até 7 dias. Após isso, se não tiver sido iniciado garantimos o dinheiro de volta. O inicio do projeto começa com storyboard e roteiro antes da produção. A entrega de um vídeo pode variar de 5 dias a duas semanas, e depende da complexidade de produção. Em caso de imprevistos a data de entrega pode se estender por mais dias, previamente avisados ao contratante.
  • Sobre a amostra grátis
    Produzimos uma rápida amostra de 10 segundos do vídeo como referência visual. Amostra é acompanhada com a logomarca do Estúdio.
  • Sobre Locução de vídeo
    Estamos inovando e seguindo a tendência de grandes marcas como Google e fazemos a locução automatizada por robôs. Robôs programados para simular fielmente a voz humana com entonação e dicção. A locução automatizada não tem custo junto ao vídeo. A locução profissional contratada é cobrada a parte. Caso não goste o contratante pode enviar a voz gravada para ser inserida ao projeto sem custo adicional.
  • Planos e valores
    O valor do vídeo é cobrado por minuto (30 ou 60 segundos). Desconto de 10% em cada vídeo a partir da contratação do segundo. Exemplo: 1 vídeo R$100, 2 videos R$90 (total R$ 180). 3 de R$90 reais (total R$ 270/minuto). Assim por diante. Veja aqui.
  • Pagamento
    O pagamento pode ser feito por débito em conta corrente, PagSeguro ou Mercado Pago (enviaremos o link). Parcelamos em até 2 (duas) vezes. Não iniciamos projetos com agendamento.
  • Entrega do Vídeo
    O vídeo tem a garantia de ser entregue montado, com roteiro, animações, edição de imagens, locução automatizada, música efeitos sonoros e storyboard. Entre em contato para sugerir outro adicional ao vídeo. Entregamos o mesmo vídeo em todas as versões requisitadas no agendamento. Exemplo: 1080p horizontal, Square, Vertical, etc.
  • O que não fazemos
    Não fazemos captação de imagens externas, animações em 3D, vídeo em 360 graus e efeitos especiais do After Effects. Animações complexas conferir na hora da contratação. Não fazemos a gravação de cd/dvd ou entrega de mídia ou serviço em domicílio. A modificação de imagens (Photoshop) além de da correção imagens, é cobrado a parte. A correção de cor e luz para melhoria da fotografia não tem custo adicional junto ao vídeo.
  • Devolução do dinheiro
    A devolução do dinheiro, mediante comprovante, pode ser feita em até 7 dias caso o projeto não tenha sido iniciado. Conta-se parte do processo a criação do storyboard, planejamento, roteiro e/ou envio de versões em baixa resolução para análise de feedback.
  • Descontos em vídeo
    Oferecemos desconto de 10% no preço de qualquer vídeo após a contratação do segundo vídeo em diante. Valores não acumulativos.

Estamos a disposição para mais perguntas. 

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